Автобус высадил меня у кованых ворот санатория «Сосновый бор» и, обдав сизым выхлопным дымом, укатил обратно в сторону вокзала. Я осталась стоять на пыльной обочине, крепче сжав в руке рукоятку трости. Правое колено после недавней операции на суставе ныло так, словно туда залили расплавленный свинец. Каждый шаг давался с трудом, но в груди теплилась надежда: вот сейчас я оформлюсь, получу заветные процедуры, грязи, массаж, и дело пойдет на лад. Путевку мне, 59-летней пенсионерке, выделили по социальной программе после полутора лет мытарств и бесконечных очередей в собесе. Я радовалась ей как чуду.
Ковыляя по ухоженной аллее мимо раскидистых туй и ярких клумб, я разглядывала новенькие корпуса с панорамными окнами и лифтами. На крыльце главного здания стояли нарядные отдыхающие в белоснежных халатах, лениво потягивая кислородные коктейли. Внутри пахло дорогой парфюмерией, чистотой и свежезаваренным кофе. Я подошла к стойке регистрации, тяжело оперлась на трость и протянула свои документы молодой девушке-администратору с безупречной укладкой.
— Здравствуйте, я на заселение. Вот паспорт, медицинская карта и путевка от соцзащиты, — тихо сказала я, пытаясь улыбнуться.
Девушка мельком взглянула на меня, затем взяла бумаги и начала лениво вбивать данные в компьютер. Ее ухоженные пальчики с идеальным маникюром быстро бегали по клавиатуре. Вдруг она остановилась, нахмурилась и посмотрела на меня с каким-то странным выражением лица — смесью скуки и легкого пренебрежения.
— Так, Нина Васильевна… У вас социальная путевка. Третий корпус, — коротко бросила она, возвращая мне паспорт с вложенным бумажным талоном.
— А где этот корпус? — спросила я, оглядываясь. — И на каком этаже комната? Мне бы пониже, если можно. Видите, я после тяжелой операции, на колено наступать боюсь.
Девушка вздохнула, словно я просила у нее личное одолжение, и указала пальцем куда-то за окно, в сторону глухой лесополосы.
— Третий корпус — это старый фонд. Он за холмом, пешком минут десять. Лифта там нет, здание четырехэтажное. Ваша комната 412, на четвертом этаже. Других мест нет.
— Как на четвертом? — у меня даже в горле пересохло от ужаса. — Но как же я без лифта буду каждый день спускаться и подниматься? Мне ведь доктор категорически запретил такие нагрузки на сустав в первые месяцы!
— Женщина, не задерживайте очередь, — послышался сзади недовольный голос мужчины в дорогом спортивном костюме. — У нас время расписано.
Администраторша даже не посмотрела на меня. Она уже улыбалась этому мужчине, протягивая ему электронный ключ от люкса в новом корпусе.
— Ничем не могу помочь, — холодно ответила она мне, не поворачивая головы. — Платные номера все заняты под завязку коммерческими гостями. А для социальных путевок выделен только третий корпус. Скажите спасибо, что вообще места нашлись в разгар сезона.
Я почувствовала, как к горлу подкатил горячий ком обиды. Спорить на глазах у всех было невыносимо стыдно. Кое-как подхватив свой небольшой чемодан на колесиках, я побрела по указанному направлению. Дорожка к третьему корпусу быстро потеряла свой праздничный вид: плитка сменилась потрескавшимся асфальтом, сквозь который пробивался бурьян, а ухоженные клумбы уступили место заросшим кустам сирени.
Сам третий корпус встретил меня облупившейся краской на фасаде и тяжелой деревянной дверью с навесным замком, который, к счастью, был открыт. Внутри пахло сыростью, старым паркетом и дешевой хлоркой. Лестница на четвертый этаж казалась бесконечной. Каждая ступенька отзывалась резкой болью в колене. Я останавливалась на каждой площадке, тяжело дыша и вытирая пот со лба. Чемодан казался неподъемным.
Когда я наконец добралась до двери с номером 412 и толкнула ее, силы окончательно покинули меня. Я просто опустилась на край свободной кровати, даже не разуваясь. Комната была крошечной, со старыми обоями в блеклый цветочек, двумя скрипучими панцирными койками, облезлым шкафом и одной тумбочкой на двоих. Из окна дуло — старая деревянная рама рассохлась и не закрывалась плотно.
На соседней кровати сидела пожилая женщина в простеньком халате и шерстяных носках. Ее руки, изуродованные артрозом, лежали на коленях. Она смотрела на меня с тихой, понимающей жалостью.
— Тоже по социальной? — тихо спросила она. Голос у нее был мягкий, немного дрожащий.
— Да, — выдохнула я, пытаясь унять дрожь в ногах. — Нина меня зовут. 59 лет.
— А я Лариса. Мне 63, — отозвалась соседка. — Я тут уже второй день. Вот, дочка, плачу потихоньку. Думала, подлечу суставы, а тут… Чтобы в столовую сходить, мне нужно за час выходить. Пока сползу по этим ступеням, пока доковыляю… А обратно подниматься — вообще пытка. Вчера чуть сознание не потеряла на третьем этаже.
— И что, совсем нельзя переселить? — с надеждой спросила я. — Ведь должны же быть какие-то нормы! Мы же не бесплатно тут, за нас государство заплатило!
Лариса горько усмехнулась, качая головой.
— Государство-то заплатило, Ниночка, да только по минимальному тарифу. Мы для них тут — как бедные родственники, которых пустили из милости погреться. Я пыталась поговорить со старшей сестрой, Оксаной. Так она мне прямо сказала: «Не нравится — оформляйте возврат и лечитесь дома в поликлинике». Представляешь?
Мы просидели в комнате до вечера, делясь своими невеселыми историями. Лариса всю жизнь проработала воспитательницей в детском саду, вырастила троих детей, а сейчас осталась одна на крошечную пенсию. Я тридцать пять лет отдала заводу, работая в неотапливаемом цеху, где и заработала свой тяжелейший артроз. Мы обе честно трудились, платили налоги, а теперь чувствовали себя лишними на этом празднике жизни.
Первый звоночек прозвенел в столовой. Когда мы с Ларисой, преодолев очередной спуск, зашли в огромный светлый зал, нас сразу направили в самый конец, к выходу. Стол номер 24 находился прямо у дверей, ведущих на кухню. Оттуда постоянно сквозило, пахло кислыми щами, а официантки с грохотом катали мимо нас тележки с грязной посудой.
Я обратила внимание на разницу в сервировке. На столах в центре зала, где сидели «коммерческие» гости, стояли вазы с фруктами, лежали тканевые салфетки, а порции выглядели внушительно и аппетитно. Нам же принесли блеклую, водянистую кашу и тоненький кусочек сухой котлеты, от которой пахло хлебом больше, чем мясом.
— Девушка, а почему у нас порции такие маленькие? — спросила я молоденькую официантку, которая торопливо ставила перед нами тарелки.
Она испуганно зыркнула по сторонам и тихо, почти одними губами, прошептала:
— У вас меню «Бюджет». Нам поварам так велено раскладывать. Извините…
И она быстро убежала, катя свою громыхающую тележку.
— Вот тебе и реабилитация, — вздохнула Лариса, ковыряя вилкой серую массу на тарелке. — Ладно, Нина, бог с ней, с едой. Дома досыта поедим. Главное — лечение. Мне доктор обещал лазер и грязи. Лишь бы помогло.
Но с лечением все оказалось еще хуже. На следующий день мы отправились в лечебный корпус к старшей медсестре отделения, Оксане, чтобы составить график процедур. Оксане было около 48 лет. Это была крупная, ухоженная женщина с идеальным макияжем, туго затянутыми в пучок темными волосами и холодными, оценивающими глазами. Она сидела за просторным столом, уставленным импортными кремами и пачками дорогих конфет — явно подношениями от благодарных клиентов.
Когда мы вошли, она даже не подняла головы, продолжая что-то писать в журнале.
— Фамилии? — сухо спросила она.
— Я — Голубева Нина Васильевна, а это — Семенова Лариса Петровна, — ответила я, пристраивая трость у края стола.
Оксана достала наши карты, мельком взглянула на них и начала быстро штамповать листы назначений.
— Так, Голубева. Физиотерапия у вас в 7:15 утра. Массаж — в 16:45. Семенова, у вас грязелечебница в 13:30, лазер — в 18:20.
Я опешила. 7:15 утра? Это значит, мне нужно встать в шесть, чтобы успеть спуститься с четвертого этажа и доковылять до лечебного корпуса по утренней прохладе, когда суставы после сна практически не двигаются. А массаж в пять вечера означает, что я весь день буду привязана к корпусу, совершая бессмысленные переходы туда и обратно.
— Оксана… извините, не знаю вашего отчества, — начала я вежливо. — А можно как-то поближе процедуры поставить? Мне очень тяжело ходить. У меня колено только после операции. И у Ларисы Петровны руки и ноги совсем не слушают. Ей лазер вечером, а грязи днем — это же два раза туда-сюда ходить по жаре.
Оксана наконец подняла на меня свои холодные глаза. В них не было ни капли сочувствия — лишь раздражение от того, что ее отвлекают от дел.
— Оксана Владимировна я, — отчеканила она. — И менять я ничего не буду. Время распределяет компьютерная программа. Скажите спасибо, что вам вообще массаж достался. Платники за каждую процедуру деньги платят, и они идут в удобное время. А вы по льготе приехали, государству и так в копеечку влетаете. Берите что дают и не капризничайте.
— Но позвольте! — попыталась возразить я. — Мы же тоже люди! Мы всю жизнь работали…
— Женщина, не устраивайте митинг! — резко оборвала меня Оксана Владимировна. — Не нравится — пишите отказ. За дверью очередь стоит. Следующий!
Мы вышли из кабинета как оплеванные. Лариса тихо плакала, вытирая слезы краем простенького платка.
— Ниночка, я не смогу так… — шептала она. — Я не дойду в такую рань. И лазер этот вечером… Темно уже будет, я на дорожке упаду, ноги-то не держат совсем.
— Дойдем, Лара. Я тебе помогу, — твердо сказала я, хотя у самой на душе скребли кошки. — Прорвемся. Главное — лечиться.
Но реальность оказалась жестокой. На третий день Лариса действительно не смогла дойти до грязелечебницы вовремя. Накануне прошел сильный дождь, дорожка раскисла, и мы шли черепашьим шагом. Когда мы наконец добрались до кабинета, опоздав на пятнадцать минут, медсестра на входе даже не пустила Ларису за порог.
— Время вышло, — равнодушно сказала она. — У меня уже следующий пациент заходит. Все, ваша процедура сгорела.
— Доченька, пожалуйста… — взмолилась Лариса, протягивая к ней свои изуродованные артрозом руки. — Я шла как могла. Ноги совсем не слушаются. Ну пожалуйста, хоть на десять минуточек положите меня на кушетку!
— Женщина, я сказала — нет! У меня тут не благотворительный фонд. Платные клиенты не должны ждать из-за того, что вы ползаете как черепахи. Приходите завтра вовремя.
Дверь захлопнулась прямо перед нашим носом. Лариса бессильно опустилась на жесткую банкетку в коридоре и разрыдалась. Ее плечи мелко дрожали, а из рук выпало серое вафельное полотенце.
Я стояла рядом, сжимая трость так, что побелели пальцы. Внутри меня закипала ярость. Это была не просто несправедливость — это было планомерное, сытое унижение людей, которые не могли за себя постоять.
На следующий день ситуация повторилась, но уже со мной. Я пришла на свой массаж в 16:45. Села у кабинета, вытянув больную ногу. Время подходило, но дверь была закрыта. Вдруг по коридору быстрым шагом прошла Оксана Владимировна, ведя под руку холеную женщину лет сорока пяти в дорогом шелковом костюме и золотых украшениях. Женщина капризно кривила губы и жаловалась на «ужасный сервис».
— Не волнуйтесь, Элла Эдуардовна, сейчас мы все устроим, — лебезила перед ней старшая медсестра. — Наш лучший массажист сейчас свободен, он вас примет.
Они подошли к кабинету массажа, и Оксана Владимировна потянулась к ручке двери.
— Простите, — громко сказала я, поднимаясь с банкетки и опираясь на трость. — Но сейчас 16:45. Это мое время по записи. Моя карта у вас.
Оксана Владимировна медленно повернулась ко мне. Ее лицо мгновенно приняло привычное холодное и брезгливое выражение.
— Голубева, — процедила она. — Ваше время переносится. Завтра придете.
— На какое время переносится? — спросила я, стараясь, чтобы мой голос не дрожал. — И почему? Я сижу здесь уже двадцать минут, жду своей очереди. У меня больное колено, мне тяжело ходить туда-сюда!
— Я не обязана перед вами отчитываться, — повысила голос Оксана Владимировна. — Элла Эдуардовна приехала по коммерческой путевке премиум-класса. Ей нужно пройти процедуру сейчас. А вы можете и подождать. Вам торопиться некуда, вы на пенсии.
— Но это незаконно! — воскликнула я. — Моя путевка оплачена фондом социального страхования! Это такие же деньги, которые государство выделило на мое лечение!
Элла Эдуардовна брезгливо поморщилась, глядя на мою простенькую кофту и старенькую трость.
— Оксана, разберитесь со своими… льготниками, — капризно сказала она. — Почему я должна слушать эти крики? Я заплатила приличные деньги за покой и комфорт.
— Конечно, конечно, Элла Эдуардовна, проходите, — засуетилась Оксана Владимировна, открывая перед ней дверь. А потом повернулась ко мне и прошипела: — Еще один звук, Голубева, и я аннулирую вашу карту лечения за нарушение больничного режима. Поняла? Сиди тихо и не высовывайся.
Они зашли в кабинет, оставив меня стоять одну в пустом коридоре. Я чувствовала, как у меня дрожат губы. Не от страха — от бессилия и дикой, удушающей обиды. Хотелось бросить все, собрать чемодан и уехать домой, на свою маленькую кухню, где никто не может ткнуть меня носом в мою бедность.
Я медленно побрела по коридору лечебного корпуса. Навстречу мне шла молоденькая медсестра Леночка, которая работала на ингаляциях. Она видела всю эту сцену. Оглянувшись по сторонам, Леночка подошла ко мне и тихонько взяла под локоть.
— Нина Васильевна, милая, не плачьте вы, — прошептала она, уводя меня в тихий тупик у окна. — Бесполезно это. У нас тут каждую смену так. Оксана Владимировна неофициально все лучшие часы платникам отдает. Они ей лично в карман доплачивают, чтобы без очереди ходить. А всех «социальных» они в самый конец сдвигают, на самое неудобное время. Порции в столовой урезают, чтобы сэкономить и пустить продукты на банкеты для коммерческих.
— Но как же так, Леночка? — со слезами на глазах спросила я. — Ведь мы же люди. Мы всю жизнь отдали этой стране. Неужели мы не заслужили хоть капли уважения? Почему нас топчут как грязь?
Леночка грустно вздохнула и опустила глаза.
— Потому что знают, что вы жаловаться не будете. Вы же привыкли терпеть. Молчать, радоваться тому, что дали, и чувствовать себя виноватыми за то, что пользуетесь «бесплатным». На это весь расчет и строится. Оксане Владимировне и директору санатория так удобнее. Платники приносят живые деньги прямо сейчас, а вы… вы для них просто обуза, отчетность перед министерством.
Слова Леночки больно резанули по сердцу. «Привыкли терпеть. Молчать. Чувствовать себя виноватыми». Она была права. Вся наша жизнь прошла под этим девизом. Нас учили быть скромными, не высовываться, терпеть неудобства и благодарить за любую кроху. И вот к чему мы пришли: в старости нас выкинули на обочину, лишив даже права на элементарное человеческое достоинство.
Я вернулась в наш облупленный номер на четвертом этаже. Лариса лежала на кровати, отвернувшись к стене. Ее плечи были укрыты старым байковым одеялом.
— Лара, ты спишь? — тихо спросила я.
— Нет, Ниночка, не сплю, — отозвалась она глухим голосом. — Думаю вот… Может, уехать мне? Завтра дочке позвоню, пусть билет обратно купит. Не могу я больше этого унижения выносить. Официантка сегодня на меня прикрикнула, что я хлеб со стола забрала. А я его просто в салфетку завернула, чтобы вечером в комнате с чаем съесть… Стыдно-то как, Господи…
Я подошла к ее кровати, села на край и сжала ее холодную, узловатую руку.
— Нет, Лариса. Никуда мы не уедем, — твердо сказала я. — И плакать больше не будем. Мы за эту путевку свою жизнь и здоровье отдали на работе. Мы имеем право здесь находиться. И лечиться мы будем так, как положено.
— Да как же мы против них пойдем? — Лариса повернулась ко мне, ее глаза были красными от слез. — У них власть, деньги. А мы кто?
— Мы — люди, Лара. И нас здесь много.
Весь вечер я не могла уснуть. В голове крутились слова Леночки. Я думала о других женщинах из нашего корпуса. О тете Ане, которой 75 лет, и она каждый день со слезами на глазах поднимается на третий этаж. О Марии Петровне, бывшей учительнице русского языка, которая тихонько сидит в углу столовой и никогда ничего не просит. Все они молчали. Все терпели.
Утром я проснулась с твердой решимостью. Колено по-прежнему ныло, но в груди горел холодный огонь. Я оделась, взяла свою трость и карту назначений.
— Лариса, вставай, — скомандовала я соседке. — Сегодня мы идем на процедуры вместе. И пойдем строго по часам.
В лечебном корпусе перед кабинетом физиотерапии, где вел прием врач-физиотерапевт Игорь Павлович, уже собралась очередь. Тут были в основном наши, «социальные» женщины из третьего корпуса. Они сидели на жестких кушетках, прижимая к себе полотенца, и тихо перешептывались.
Игорь Павлович, 56-летний мужчина в безупречно белом халате и очках в тонкой оправе, считался лучшим специалистом санатория. Он был вежлив, но всегда держался отстраненно, стараясь не вмешиваться в административные дрязги, которые устраивала Оксана Владимировна.
Время на часах приближалось к девяти утра. Моя процедура по графику была назначена на 9:00. В этот момент в коридоре появилась Оксана Владимировна. Она вела за собой высокого, упитанного мужчину в дорогом спортивном костюме известного бренда. Мужчина вальяжно разговаривал по телефону, не обращая внимания на сидящих в коридоре женщин.
— Так, расступитесь, пожалуйста, — громко скомандовала Оксана Владимировна, прокладывая дорогу своему спутнику. — Игорь Павлович сейчас примет Геннадия Петровича вне очереди. У него срочные дела.
Женщины в коридоре послушно вжали головы в плечи и начали отодвигаться, освобождая проход. Кто-то тяжело вздохнул, кто-то отвел глаза.
Я посмотрела на Ларису. Она сидела, сжавшись в комок, и испуганно смотрела на меня. В этот момент я поняла: если я сейчас промолчу, то всю оставшуюся жизнь буду презирать себя за трусость.
Я сделала шаг вперед и встала прямо посреди коридора, перегородив дорогу Оксане Владимировне и ее «важному» гостю. Я уперлась тростью в пол и расправила плечи.
— Голубева, вы опять путаетесь под ногами? — раздраженно бросила старшая медсестра, остановившись в полушаге от меня. — Отойдите в сторону. Я же сказала, у нас спецприем.
— Нет, Оксана Владимировна, я не отойду, — спокойно и отчетливо произнесла я. Мой голос прозвучал удивительно твердо, без единой дрожащей нотки.
В коридоре мгновенно воцарилась мертвая тишина. Женщины перестали перешептываться и во все глаза уставились на нас.
— Что вы себе позволяете? — щеки Оксаны Владимировны начали покрываться красными пятнами. — Я вам уже говорила: не устраивайте здесь скандалы! Освободите проход, иначе я сейчас же вызову охрану и вас выселят из санатория за нарушение порядка!
— Вызывайте, — так же спокойно ответила я. — Пусть приходит охрана, пусть приезжает полиция. Я с удовольствием покажу им свою карту назначений, где черным по белому написано: 9:00. И пусть они объяснят, почему я, инвалид второй группы после тяжелой операции на суставе, должна уступать свое законное время здоровому мужчине только потому, что он заплатил вам в карман.
Мужчина в спортивном костюме перестал говорить по телефону и удивленно посмотрел на меня, а затем на Оксану Владимировну.
— Оксана, что за цирк? — недовольно спросил он. — Ты же сказала, что все улажено и кабинет свободен.
— Геннадий Петрович, минуточку, сейчас все решим… — засуетилась старшая медсестра, а затем снова повернулась ко мне, буквально брызжа слюной от злости. — Голубева! Ты кто такая вообще, чтобы здесь свои правила устанавливать? Ты сюда приехала по бесплатной путевке! Ты копейки за это лечение не заплатила! Скажи спасибо, что тебя вообще в этот санаторий пустили, кормят и лечат за государственный счет! Живешь на наши налоги и еще рот открываешь!
Эти слова были последней каплей. Я сделала глубокий вдох и посмотрела Оксане Владимировне прямо в глаза.
— За ваши налоги? — спросила я, и мой голос разнесся по всему коридору. — Я тридцать пять лет отработала на заводе тяжелого машиностроения. В неотапливаемом цеху, в три смены. Мои руки и ноги не разгибаются от этой работы. Я платила налоги каждый месяц, всю свою жизнь! И Лариса Петровна, которая тридцать лет воспитывала чужих детей в детском саду, платила налоги! И Анна Петровна, которая сидит вон там, тридцать пять лет проработала медсестрой в сельской больнице! Мы все платили налоги всю свою жизнь! Эта путевка — не ваша милость, Оксана Владимировна. Это наш заработанный тяжелым трудом долг, который государство нам возвращает! И мы имеем полное право стоять здесь, получать качественное лечение и уважительное отношение!
В коридоре послышался тихий ропот. Женщины начали поднимать головы. Тетя Аня встала со своей банкетки, опираясь на палочку.
— Правильно, Нина Васильевна! Правильно говоришь! — дрожащим, но решительным голосом сказала она. — Сколько можно нас как собак гонять? Мы тоже люди!
— Да! — поддержала другая женщина. — У меня вчера тоже процедуру отменили, сказали — аппарат сломался. А потом туда молодую девицу провели из нового корпуса!
— Хватит нас унижать! Мы не лишние здесь! — послышались голоса со всех сторон.
Оксана Владимировна растерялась. Она привыкла иметь дело с забитыми, молчаливыми пенсионерками, которые при малейшем окрике тушевались и уходили в сторону. А тут перед ней стояла стена из рассерженных женщин, готовых идти до конца.
В этот момент дверь кабинета открылась, и на пороге появился Игорь Павлович. Он внимательно посмотрел на разгоряченную толпу, на пунцовую Оксану Владимировну и на меня, стоящую в центре коридора с тростью.
— Что здесь происходит? — спокойно спросил доктор. — Почему такой шум в лечебном отделении?
— Игорь Павлович! — затараторила Оксана Владимировна, пытаясь перехватить инициативу. — Вот эта гражданка, Голубева, срывает прием! Устраивает митинги, оскорбляет сотрудников и не дает пройти Геннадию Петровичу на назначенную процедуру!
Игорь Павлович перевел взгляд на меня. Я сделала шаг вперед и протянула ему свою карту назначений.
— Игорь Павлович, я никого не оскорбляла, — спокойно сказала я. — Моя процедура назначена на 9:00. Сейчас ровно девять. Я прошу вас принять меня согласно графику. И я прошу вас принять всех этих женщин, которые сидят здесь часами, строго по времени, указанному в их картах. Мы не требуем ничего лишнего. Мы требуем только порядка и соблюдения наших прав.
Доктор молча взял мою карту, посмотрел на время. Затем перевел взгляд на Геннадия Петровича.
— Геннадий Петрович, у вас на какое время назначена процедура? — спросил Игорь Павлович.
Мужчина в спортивном костюме замялся, пряча телефон в карман.
— Ну… мне Оксана Владимировна сказала подойти к девяти… — нехотя ответил он.
— Но карты назначений у вас на это время нет? — уточнил доктор.
— Нет. Я думал, мы так договоримся…
Игорь Павлович вздохнул и вернул мне карту. Его лицо оставалось серьезным, но в глазах промелькнула едва заметная искра одобрения.
— В моем кабинете прием ведется строго по картам назначений и по времени, которое там указано, — твердо произнес он, поворачиваясь к Оксане Владимировне. — Оксана Владимировна, пожалуйста, наведите порядок в регистрационных листах. Геннадия Петровича мы запишем на ближайшее свободное окно — сегодня это 14:30. А сейчас… Нина Васильевна, пожалуйста, проходите в кабинет. Ваше время пришло.
Я посмотрела на Оксану Владимировну. Она стояла бледная, шумно дыша сквозь плотно сжатые зубы. Ее авторитет всесильной хозяйки отделения только что рухнул на глазах у всех присутствующих. Геннадий Петрович, махнув рукой, развернулся и быстро пошел к выходу из корпуса, недовольно бросив на ходу:
— Разберитесь сначала со своим бардаком, потом зовите.
Я медленно вошла в кабинет Игоря Павловича, опираясь на трость. Когда дверь за мной закрылась, доктор указал мне на кушетку и негромко произнес:
— Присаживайтесь, Нина Васильевна. И спасибо вам. Давно пора было поставить Оксану на место. Из-за ее «коммерческих» схем у нас нормальная работа отделения совсем разладилась.
Процедура прошла замечательно. Игорь Павлович оказался не только профессионалом своего дела, но и очень чутким человеком. Он подробно расписал мне упражнения для колена, показал, как правильно распределять нагрузку, и подбодрил теплыми словами.
Когда я вышла из кабинета, женщины в коридоре встретили меня улыбками и тихими аплодисментами. Лариса сияла так, словно сама только что выиграла главный приз в лотерею.
— Ниночка, ты просто героиня! — шептала она, обнимая меня за плечи. — Как ты ее… А как доктор-то ее осадил! Весь коридор видел!
— Это не я ее осадила, Лара. Это мы все вместе сделали, — ответила я, чувствуя, как с души спал огромный, тяжелый камень.
Но на этом наша маленькая революция не закончилась. В обед мы с Ларисой снова пришли в столовую. Наша официантка привычным движением попыталась поставить перед нами тарелки с жидкой кашей и микроскопическими порциями.
Я аккуратно отодвинула тарелку в сторону.
— Девушка, позовите, пожалуйста, заведующую производством, — спокойно сказала я.
— Зачем? — испугалась девчушка. — Опять что-то не так?
— Все не так. Позовите, пожалуйста.
Через пять минут к нашему столу подошла полная женщина в высоком белом колпаке и фартуке — заведующая столовой Галина Николаевна.
— В чем дело, отдыхающие? — недовольно спросила она, сложив руки на груди. — На что жалуемся?
Я встала, превозмогая боль в колене, и обратилась к залу. В столовой было шумно, но когда я заговорила, люди начали притихать.
— Уважаемая Галина Николаевна, — громко и спокойно произнесла я. — Мы хотим спросить, почему у нас, отдыхающих по социальным путевкам, меню так разительно отличается от коммерческих столов? Вот посмотрите на наши тарелки: тридцать граммов каши и хлебная котлета. А на столах в центре зала — полноценные порции мяса, овощи и фрукты. При этом в законе четко прописано, что нормы питания для всех отдыхающих в санатории должны быть одинаковыми, вне зависимости от источника финансирования их путевок.
По залу пронесся гул одобрения. Многие пенсионеры начали кивать головами и показывать на свои тарелки.
— Да, действительно! Почему у нас суп — одна вода, а у них густой?
— И фруктов нам вообще не дают!
Галина Николаевна заметно занервничала. Ее щеки пошли пятнами, она начала оправдываться:
— Женщина, ну что вы придумываете? У нас все по раскладке… У вас просто диетический стол номер девять…
— Нет, Галина Николаевна, это не диетический стол. Это режим экономии на тех, кто не может себя защитить, — ответила я, глядя ей прямо в глаза. — Мы требуем, чтобы со следующего приема пищи порции соответствовали установленным государственным стандартам. В противном случае мы коллективно подпишем жалобу в Министерство здравоохранения и Роспотребнадзор. Письмо я уже начала составлять, и поверьте, под ним подпишется весь третий корпус.
Заведующая посмотрела на меня, затем на притихший зал, где сотни глаз смотрели на нее с ожиданием и решимостью. Она поняла, что замять конфликт не удастся.
— Хорошо, хорошо… — буркнула она, поправляя колпак. — Не нужно никаких жалоб. Мы пересмотрим раскладку. Возможно, повара действительно что-то перепутали. Со следующей смены все будет исправлено.
И она поспешно ушла на кухню, громко хлопнув дверью.
Вечером того же дня к нам в комнату постучали. На пороге стояла молоденькая администраторша с рецепции — та самая, что заселяла меня в первый день.
— Нина Васильевна, Лариса Петровна, здравствуйте, — тихо сказала она, переминаясь с ноги на ногу. — Тут… освободился двухместный номер на втором этаже во втором корпусе. Там лифт работает, и до лечебного корпуса ближе идти. Директор распорядился вас туда переселить. Вот ключи…
Мы с Ларисой переглянулись. На наших лицах не было злорадства — только тихое, спокойное чувство победы.
— Ну что, Лара, соберем вещи? — улыбнулась я соседке.
— Соберем, Ниночка. Теперь заживем по-человечески, — ответила она, и в ее глазах впервые за все время заблестели слезы радости.
Переезжая в новый корпус, мы шли по аллее уже не пряча глаз. Нас провожали взглядами другие отдыхающие, и во многих из этих взглядов читалось уважение. Мы смогли доказать себе и всем вокруг, что возраст, скромный достаток и социальная путевка — это не повод позволять вытирать о себя ноги. Справедливость существует, но иногда за нее нужно уметь постоять.
А как вы считаете, правильно ли поступила Нина, решившись на открытый бунт, или в наших санаториях действительно глупо требовать равных условий для всех?

Добавить комментарий